ととまway

人生楽しんだもの勝ち!どうせなら笑って生きるぞ~!!

パン屋のパンにハエがとまっていた!そのパンにも、とまっていたのかもしれない!

こんにちは、ととまです。

 

あなたはパンをよく食べますか?

スーパーや大型のショピングモールの中にパン屋さんが入っていますね。

焼きたてのパンはいい香りがして美味しそうですね。

試食も置いてあったりして、すぐ手の届くところに置いていたりしますね。

やっぱりパン屋さんのパンは美味しくて、ととまも、時々買って食べていました。

 

以前、昼にパンを買いにいきました。

スーパーの中にある入り口、入ってすぐのところにあるパン屋さんです。

トレーを持ってどれにしようかと選んでいた時、ハエが飛んでいてパンにとまりました。

そして、また違うパンにも。

 

http://4.bp.blogspot.com/-ZNFnlpcmfFE/UvTd3wYMxsI/AAAAAAAAdfk/R_UD_8LQtog/s800/bug_hae.png

「えっ!!?」と思っていると、ハエはそこら辺を飛んでいました。

多分他のパンにもとまったりしてたと思われます。

しかし、他のお客さんは気が付いていないようでした。

すばしっこいハエでビュンビュン飛んでました。

 

すぐに店員さんに伝えました。

 

が、驚く様子もなく、謝るわけでもなく、そのハエがとまったパンがのってるトレーを厨房に持っていきました。

その店員はどのパンにハエがとまっていたのかも確認しませんでした。

まだ、ハエがいること伝えても、「あ~」と言っただけで、

特にすぐ動きはありませんでした。

 

えっ!?そんなもんなの??

 

速攻、パンは買うのをやめました。

 

ハエがとまったパンを確認しなかったということは、トレーごと破棄したのか?

それとも、もしかして、少ししてから出して普通に販売したかもしれません。

 

ととまと、店員のやり取りは他のお客さんは気が付いてなかったようだし。

 

スーパーのような入り口がたくさんあって、人の出入りが多いところだと、

ハエや虫が自由に入ってこれます。

 

衛生的でないと感じたと同時に店員の対応に不信感を覚えました。

信用できない。

 

その厨房に持っていかれたパンがどうなるのか気になったものの、

もうこの店には来ないと判断し、それ以上店員に問い詰めるのはやめました。

 

お店側はクレーム対応に最も気をつけるべきです。

クレーム対応をきちんとすると、

その人はもっとファンになってくれる可能性が大きいです。

 

クレームは本当はチャンスなんです。

 

適当なクレーム対応をしていると、お客さんは一人また一人と離れていきます。

離れたお客さんはもう戻ってきません。

 

ととまは、同じような手作りのパンが食べたい時は、

個包装しているパン屋さんに行っています。

 

例のパン屋にはもう行ってません。 

 

まとめ

・スーパーの中のパン屋のパンが衛生的でないかもしれない

・スーパーの中のパン屋のパンは、ハエがとまっていた可能性がある

・子どもなど、手で触っている可能性もある

・一度トレーに入れた後、戻してる人もいる

・会話をしながらトレーに入れている時、ツバがかかっている可能性がある

・そんなことを気にする人はパンは買えない

 

 

対策

・焼きたてを出した時をすぐを狙う

・個包装している店にする、または、これから個包装にしてもらえるように交渉する

・買わない

・エアーカーテンなど設置してくれるよう店長に交渉する

 ・個人で経営しているパン屋にする

(個人経営のパン屋の方がそういう面はきちんとしている可能性が大きい) 

・気にしないようにする

 

小さな出来事かもしれませんが、食べ物を売っているお店らしからぬ対応だと思い書きました。

 

では、また